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《全球首席數據官調研》重磅發布:發揮數據價值,引領創新轉型

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時間:2023-03-30 09:40:59 來源:普華永道微信公眾號

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普華永道今日隆重發布第二期《全球首席數據官調研》(以下簡稱《調研》)。數據顯示,全球領先企業任命的首席數據官數量攀升,且首席數據官能夠對財務業績產生積極影響。普華永道于2021年首次推出全球首席數據官調研,當年的調研顯示,在企業內具有實際影響力的數據官屈指可數。而2022年第二期調研顯示,情況正在變化,27%的領先企業已聘用首席數據官,首席數據官在各行業以及全球大部分地區都已然呈現出崛起之勢。

普華永道也正在開展中國首席數據官的相關調研和研究,歡迎對此話題感興趣的企業或者管理者與我們聯系。


《全球首席數據官調研》從以下幾個方面展開,歡迎掃描文末二維碼下載完整版報告:

首席數據官的崛起

首席數據官的價值

數據講究數量還是質量

數據保護還是數據創新

數據成熟度是否不足

首席數據官的未來

充分發揮首席數據官的作用


首席數據官的崛起

在過去幾年中,隨著數據量的激增,各行業和地區都有更多的企業開始任命高管級別的首席數據官。2022年度《調研》分析發現,任命了首席數據官的全球領先上市企業比例躍升了28.5%。首席數據官在各行業以及全球大部分地區都已然呈現出崛起之勢,但該趨勢是否表明首席數據官開始實際進入企業的核心領導層并為企業創造切實的價值?

得益于來自英國、瑞士和德國的多家企業首席數據官走馬上任,首席數據官在歐洲企業中的滲透率(42%)超過北美企業(38%)。這一現象可歸因于歐洲在過去幾年中更加重視數據隱私的監管,并于近期對幾項違反歐盟通用數據保護條例(GDPR)法規的行為開出了高額罰單。但整體而言,全球半數的首席數據官均供職于北美企業,該地區在首席數據官的技能、能力和經驗方面仍然居于首位。

數據顯示,自上次調研以來,每個行業的首席數據官數量都在增加。金融服務業因面臨更嚴格的監管而必須有效使用數據進行報告、確保合規,因此該行業的首席數據官數量仍然保持領先。超過半數的銀行和保險企業已經任命首席數據官,占全球首席數據官總量的22%。調研發現,2022年銀行(25家)、資本貨物企業(18家)和軟件企業(13家)任命的首席數據官數量最多,但家庭和個人用品、汽車、食品飲料、零售等四個行業中的首席數據官滲透率同比增幅最大。

首席數據官的滲透率(按地區列示)

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資料來源:普華永道思略特分析

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普華永道思略特中國主管合伙人單小虎表示:“首席數據官的數量在不同行業、地區和規模的企業中均呈現上升態勢。隨著企業設立首席數據官職位的步伐越來越快,各企業需要利用不同的方法和技能,實現規?;?、高效化的數據采集和利用,從而提高企業本身的數據成熟度。我們相信,未來會有越來越多的企業在高級管理層級別任命首席數據官?!?/p>

首席數據官的價值

企業領導者在設立新職位之前,都會思考這樣一個問題:“這會帶來什么效果?”這個問題很難回答,因為與首席財務官或首席營銷官不同,目前還沒有公認的框架用于評估首席數據官帶來的影響。但是,普華永道的研究表明,與未設專職數據高管崗位的企業相比,任命了首席數據官的企業業績往往更好。

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普華永道中國首席數據官萬彬表示:“數據能夠推動價值創造,還能夠為企業其他職能或大規模數字化轉型舉措賦能。我們認為,在高級管理層級別設置專門負責加強數據基礎的崗位至關重要,這也是普華永道全球網絡成員機構中的首席數據官數量在過去兩年翻番的原因之一。對于首席數據官本身而言,則應充分發揮自身價值,著眼數據創新,推動企業增長,同時做好數據管理,保證企業數據安全和營運效率?!?/p>

自2017年以來,以稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)為衡量標準,任命了首席數據官的企業在收入和盈利能力方面實現了相對更高的增長率。普華永道分析發現,首席數據官的積極作用在四分之三的行業中得到彰顯:與未設立類似職位的企業相比,任命了首席數據官的企業收入增長率至少高出5%,在公用事業、房地產和能源等部分行業中,這一差異甚至達到25%。

2017-2022年任命及未任命

首席數據官的企業收入增長率變化

(按行業列示)

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注:數據列示2017年至2022年增長率的Delta值。由于運輸行業樣本量較小且受疫情影響巨大,該行業未列入。

資料來源:普華永道思略特分析

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普華永道中國金融業管理咨詢主管合伙人王建平表示:“盡管金融行業是天然依賴數據的,但是中國金融行業設立首席數據管的比例相對較低,從全球調研觀察來看,首席數據官的任命與企業強勁的財務表現具有相關性,任命了首席數據官的企業業績往往比沒有設首席數據官的企業更好。因此我們鼓勵中國金融機構積極思考并設立首席數據官,使他們能夠幫助企業探索新的數據驅動增長點?!?/span>

數據保護還是數據創新

在當今的商業環境下,數據量的規模已無比龐大,企業年報中對數據的討論突顯了企業對數據的重視。2022年,企業年報中提及數據的頻率平均為70次,相比2021年調研結果增加了9次。任命了首席數據官的企業談論數據的頻率更高,平均為87次。

普華永道分析發現,企業年報往往更傾向于在數據保護的語境下提及數據,而不是在數據驅動創新和增長的語境下,前者比后者高出30%。(通過數千份年報分析,根據同一文段中數據與其他主題和概念的關聯,得出該項結論。)

該結論與2021年的調研結果一致,但與我們的認知相悖:相較于數據安全防護,越來越多的客戶開始詢問如何利用數據發掘創新機會,如改進客戶體驗、優化定價策略或變現數據價值。這一情況在過去12個月尤其明顯:面對后疫情時代利率上升和通脹加劇,客戶開始尋找新的增長渠道。

數據的焦點:安全與創新

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資料來源:普華永道思略特分析

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普華永道中國數字化與科技咨詢服務業務總監楊通鵬表示:“數字經濟時代,數據已經成為企業的戰略資產。數字中國建設和數據要素市場化配置改革會加速中國政府和企業首席數據官的落地。首席數據官需要積極推動數據資源化和數據資產化進程,需要一腳踩油門,加強數據驅動的數字化轉型創新,由內而外促進數據產業發展,也要一腳踩剎車,建設數據安全治理體系保安全,保證數據合規高效流通與應用,更好釋放數據價值?!?/p>

數據能夠推動價值創造,還能夠為企業其他職能或大規模數字化轉型舉措賦能。普華永道認為,在高級管理層級別設置專門負責加強數據基礎的崗位至關重要。任何企業都有改善數據使用的空間。企業可以利用數據改善治理,開展數據分析創新,探索全新的思維和工作方式,最終帶來新的收入來源,開辟新的機遇。

本報告刊載于普華永道旗下《戰略與經營》季刊,歡迎掃描下方二維碼或點擊文末“閱讀原文”下載完整版報告,了解更多詳細內容。

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調研方法

《全球首席數據官調研》以全球市值排名前2,500的上市企業為樣本,分析了企業近六年的年報和綜合報告,通過自然語言處理識別報告中提及數據和與數據密切相關的措辭,并通過上下文分析,更好地理解各企業的數據管理重心。

本次分析中,普華永道根據資歷、級別和工作范圍來定義首席數據官,而非僅根據企業設置的職銜。在本報告中,提及“首席數據官”一詞時,指的是在最高管理層或僅次于最高管理層的層級中主要負責數據的個人,不考慮其具體職銜名稱。這可能也是其他研究報告中首席數據官滲透率更高的原因,此外,大部分研究也局限于較少的行業和地區,樣本量較小。

我們對樣本集進行了業績分析,通過分析息稅折舊攤銷前利潤、營業收入和企業總價值,確定企業之間可能存在的業績差異。

聯系我們:

張立鈞

普華永道中國區域經濟及金融業主管合伙人

電話:+86 (755) 8261 8882

郵箱:james.chang@cn.pwc.com

單小虎

普華永道思略特中國主管合伙人

電話:+86 (10) 6533 2166

郵箱:tiger.shan@strategyand.cn.pwc.com

黃啟佳

普華永道中國數字化與科技咨詢服務主管合伙人

電話:+86 (755) 8261 8181

郵箱:horatio.kk.wong@cn.pwc.com

萬彬

普華永道中國首席數據官

電話:+86 (21) 2323 8149

郵箱:tony.wan@cn.pwc.com

王建平

普華永道中國金融業管理咨詢主管合伙人

電話:+86 (21) 2323 5682

郵箱:jianping.j.wang@cn.pwc.com

林駿達

普華永道思略特中國科技、媒體及通信行業合伙人

電話:+86 (755) 8261 8205

郵箱:junda.lin@strategyand.cn.pwc.com

楊通鵬

普華永道中國數字化與科技咨詢服務業務總監

電話:+86 (755) 2182 3346

郵箱:tongpeng.t.yang@cn.pwc.com

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